Agent planning

Job description:

Etablir le planning pour tout le réseau belge de nos techniciens est votre tâche principale. Vous assurez également le support aux partenaires externes et internes par mail ainsi que par téléphone. En outre, vous traitez les plaintes d’une manière efficace. Vous gérez l’ensemble des interventions et vous intervenez en cas de besoin. Finalement vous vous occupez du ‘fulfilment’ (l’envoi des documents importants).

Profil recherché:

Le candidat idéal possède un bachelier ou il/elle a une expérience équivalente. Vous êtes bilingue néerlandais / français. Vous avez une bonne connaissance de MS Office (Word, Excel, Outlook). Vous êtes quelqu’un de précis, proactif et communicatif. Une bonne connaissance géographique de la Belgique est un plus.

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